[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 진료지원 의사행정실 교육수련부 상근 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 책임감과 체계성, 그리고 협업 능력입니다. 과거 프로젝트에서 4인 팀으로 진행한 품질 개선 활동에서 갑작스런 일정 변경에도 불구하고 각자의 역할과 마감일을 명확히 재정의하고 주간 목표를 3건씩 구체화해 일주일 단위로 점검했습니다. 결과로 불량률이 12%에서 5%로 감소했고, 재작업 시간도 35% 축소되었습니다. 이 과정에서 데이터 분석을 통해 원인 파악을 우선으로 하고, 이해관계자와의 소통에 시간을 할애했습니다. 또한 문제를 구조화해 우선순위를 시각화하는 노트북 과정을 도입해 팀원들이 같은 목표를 공유하도록 했고, 분쟁 발생 시에도 중재 역할을 자임해 합의점을 이끌어냈습니다. 반면의 단점으로 지나친 세부 관찰로 큰 그림을 놓치는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 일일의 우선순위 목록을 5개로 제한하고, 중요한 의사결정은 팀 회의에서 즉시 합의하지 않고 24시간의 숙고 기간을 주고 재논의하는 방식을 적용했습니다. 이로 인해 의사결정 속도가 다소 느려지는 단점은 있었으나, 재현 가능한 근거와 데이터 기반 결정을 확보해 실행 후 효과를 확인하는 데 도움이 되었…