[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 진료보조(약제부) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 실천력입니다. 약제부 업무를 하며 수집하고 정리한 자료를 바탕으로 품목별 재고관리를 실시했고, 실재 재고수량과 시스템상 재고수량의 차이를 2회에 걸쳐 총 8건의 불일치 사례로 발견했습니다. 이때 원인분석을 위해 5단계 문제해결 프로세스를 적용했고, 원인 파악에 필요한 데이터 수집 시간을 평균 12분 단축시켰습니다. 그 결과 월간 재고오차율이 0.8%에서 0.2%로 감소했고 분기 보고의 재고차트 정확도가 92%에서 97%로 향상되었습니다. 또한 일정 관리 능력이 강점으로 작용합니다. 조제팀의 마감일이 촉박한 상황에서도 우선순위를 명확히 하여 10건 이상의 조제 건을 제시간에 완료했고, 이로 인해 처방대상 환자 수가 6% 증가하는 효과를 보았습니다. 팀과의 소통에서도 적극적으로 의견을 공유합니다. 예를 들어 발주 지연이 예상되는 품목의 경우 공급사와의 주간 릴레이션 미팅을 주도하여 2주간 납기지연을 5일 내로 단축했고, 이로 인해 병동의 조제 대기시간이 평균 12분 단축되었습니다. 또한 신규 시스템 도입 시 사용자 입장에서의 이슈를 정리해 개발팀에 전달하고, 반…