[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 일산병원노동조합 사무지원인력 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 업무 효율성 향상에 강점이 있는 사람입니다. 우선 실제 업무에서 작은 차이가 큰 결과를 만든다는 신념으로 일합니다. 예를 들어 한 달 간 팀의 보고서 작성 시간이 평균 20% 단축된 사례가 있습니다. 제 역할은 자료 수집과 정리 체계를 먼저 확립하고, 중복 작업을 제거하는 프로세스를 설계하는 것이었습니다. 구체적으로는 매주 5건의 반복 업무를 매크로와 템플릿으로 자동화하고, 나머지 3건은 데이터 입력 분량을 30% 감소시키는 방안을 제안했습니다. 그 결과 보고서 작성 시간이 주당 약 4시간 줄었고, 회의 시간은 15% 감소했습니다. 또한 업무 성과를 수치로 관리하는 체계를 도입했습니다. 모든 업무 건에 대해 시작일과 마감일, 담당자, 현황을 표로 관리하고 주간 점검 회의에서 진행률을 시각화하여 공유했습니다. 그때 팀 내부의 소통도 증가했습니다. 초기에는 각 부서 간 정보 공유를 원활하게 하기 위해 커뮤니케이션 채널을 3개에서 2개로 단순화하고, 필요 시 실시간 피드백을 받을 수 있는 채널을 1개 추가로 만들었습니다. 그 결과 정보 누락이 12건에서 2건으로 감소했고, 재작업 비율은 1…