[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 일반직 간호직 보건직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 팀 내 협업과 의사소통에 강점이 있다는 점입니다. 과거 근무에서 매주 2회 이상 팀 간 협의회를 주도하고, 환자 안전 관리 시스템의 가시성을 높여서 사건 발생 건수를 15% 감소시켰습니다. 또한 일정 관리 능력이 뛰어나 업무 누락을 최소화했습니다. 예를 들어, 주간 간호업무표를 ERP에 연계하여 환자별 투약 시점을 자동 알림으로 설정했고, 이로 인해 오투여 사례를 0건으로 유지한 달이 여러 차례 있었습니다. 환자와 가족의 불안감을 줄이기 위해 비언어적 소통까지 고려한 면담 기법을 적용했고, 환자 만족도 조사를 통해 1년간 만족도 점수를 평균 4.6점에서 4.9점으로 향상시켰습니다. 반면 단점으로는 업무량이 급증하는 기간에 다소 초반에 긴장하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 재정렬 연습과 체크리스트 활용을 습관화했고, 특히 교대 교대 전 10분 간의 우선순위 검토 시간을 도입하여 당일 긴급 상황 대응에서의 초과근무를 8% 감소시켰습니다. 또한 데이터 분석에 소극적이었던 시절이 있어, 최근에는 간호사 업무의 품질 지표를 직접 수집분석하는 능력을 강화했습니…