[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 완화의료도우미(병동 등) 3교대 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 상황 판단이 빠르고 팀과의 협업에서 적극적으로 소통하는 성향입니다. 과거 병동 업무에서 교대 전 과정을 확인하고 인력 배치를 10분 단위로 재조정한 경험이 있습니다. 당시 3교대 시스템으로 환자 안전이 최우선이었기에 간호사 6명, 보조인력 4명의 최적 인력 구성을 도출하기 위해 1일 평균 입원 환자 수, 퇴원 환자 수, 간호사 1인당 환자 수를 수치화해 매일 표로 관리했습니다. 그 결과 2주간의 데이터에서 간호사 1인당 평균 환자 수가 0.8명 증가하던 것이 0.3명 감소로 개선되었고, 현장 피로도 조사에서 피로도 지표가 12% 낮아졌습니다. 또한 새로운 업무 프로세스 도입 시 초기 혼란을 줄이기 위해 15분 단위로 체크리스트를 활용했고, 팀 회의에서 서로의 이슈를 실시간으로 공유하는 방법을 제안했습니다. 그 결과 의사 소통의 혼선이 줄고 간호사 이탈률이 연간 목표치 대비 4% 감소했습니다. 성실성과 책임감이 강한 편이라 주말야간 근무 시에도 근무 시작 전 3가지 체크를 완료하고, 근무 중 2회 이상 상황판단을 재확인합니다. 또 업무 우선순위를 정리하는 능력이 있어 …