[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 기간제근로자 감염표본감시 간호사 치과위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

업무를 수행할 때 주도적으로 문제를 파악하고 체계적으로 해결하는 성향이 강합니다. 강점으로는 신속한 상황 파악과 데이터 기반 의사결정을 꼽을 수 있습니다. 예를 들어 감염표본감시 업무를 수행하며 월별 샘플 수를 최근 6개월간 8% 증가한 상황에서도 누락률을 0.2% 이하로 관리했습니다. 이때 표채취 과정의 표준작업절차를 3개로 구분해 현장 적용했고, 현장 간편 체크리스트를 도입해 오류를 12건에서 2건으로 감소시켰습니다. 또한 팀 간 협업을 중시해 월간 회의에서 위험요인 5가지를 도출하고, 각 항목에 대해 책임자와 마감일을 지정해 총 4주 내에 해결책을 적용했습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 활용해 부서장에게 월간 중점지표를 시각적으로 설명했고, 그 결과 의사결정 시간이 평균 28% 단축되었습니다. 반면의 약점으로는 가끔 모든 가능성을 한꺼번에 고려하려고 해서 결정 속도가 느려질 때가 있다는 점이 있습니다. 이를 개선하기 위해 의사결정 매트릭스를 활용해 우선순위를 즉시 산출하고, 2분 내에 가장 중요한 3가지를 선정해 팀에 공유하는 루틴을 도입했습니다. 또한 업무를 체…