[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 공공의료사업단 의료사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람과의 관계를 중시하고 협업을 통해 문제를 해결하는 성격입니다. 강점으로는 먼저 공감능력이 뛰어나고 다양한 이해관계자의 입장을 파악해 소통의 다리를 놓는 능력이 있습니다. 예를 들어 과거 사회복지 실무에서 팀 간 협업이 필요한 상황에서 환자 가정의 경제적 지원과 치료계획 조율을 맡아 3주 평균 15건의 상담 사례를 관리했습니다. 이 과정에서 가족의 불안감과 제도의 장벽으로 어려움이 많았지만, 내담자 중심의 대화 노트를 바탕으로 10회 이상 전화메신저 상담을 통해 불필요한 방문을 20% 감소시키고, 지역사회 자원 연계로 총 200만 원 규모의 긴급지원 자금을 확보했습니다. 또한 자료정리 능력이 좋아 현장 보고서를 체계적으로 작성하고, 주간 실무회의에서 5건의 문제 상황을 신속히 공유해 팀 차원의 해결책 도출에 기여했습니다. 업무 처리 속도 측면에서 deadlines를 준수하는 편이고, 1주일 단위의 업무계획표를 작성해 팀의 일정 관리에 도움을 줍니다. 또 문제해결 능력도 강점으로, 복지급여 변경이나 자원 연결 시 발생하는 행정적 장애를 분석해 프로세스를 개선한 사례가 있습니다. 예를…