[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 공공의료사업단 사회복지사(1급)-정신건강사회복지사 분야 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 공감과 경청 능력입니다. 현장에서 클라이언트의 말소리에 귀 기울이고 비언어적 신호까지 파악하는 데 집중합니다. 예를 들어 상담 중 위축된 표정의 내담자가 말문을 여는 데 걸리는 평균 시간이 전년 대비 20% 증가한 월에 초기 면담에서부터 질문 수를 5회 이상으로 조정하고, 안전한 공간을 마련한 결과 다음 주 면담 참여율이 15% 상승했습니다. 또한 팀원 간 소통을 원활히 하는 중재자로서 회의에서 누구의 발언이 잘 반영되지 않는지 주의 깊게 관찰하고, 소그룹 토의에서 모든 구성원이 최소 1회 이상 발언하도록 구조를 바꾼 결과 협의 참여율이 8% 증가했습니다. 이러한 과정에서 데이터 기반의 평가를 중요하게 여깁니다. 실제로 사례 기록 관리에서 누락 사례를 2건에서 0건으로 줄였고, 주간 회의에서 내담자 취약군 구분에 따른 서비스 연계율을 12%에서 19%로 향상시켰습니다. 또다시 말하자면 스트레스와 불안이 높은 내담자일수록 안정적 관계 형성이 중요하다고 보기에 초기 3주간의 면담 횟수를 주당 2회로 유지하고, 주별 목표를 구체적으로 제시해 자가효능감을 높이는 데 …