[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 간호지원-이송(병동간호부 등) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 업무에 대한 책임감과 체계적인 문제해결 능력입니다. 병동환경에서 1인당 환자 수 증가로 업무 강도가 높아졌을 때도 업무 우선순위를 매기고 3주간의 일정표를 작성해 5인실 환자 이송을 12건에서 7건으로 감소시키는 등 현장 효율을 높인 경험이 있습니다. 또한 의사소통에 강점이 있어 팀원 간 오해를 30% 정도 줄일 수 있었고, 간호팀 회의에서 구체적인 이송 계획을 제시해 합의 도출에 기여했습니다. 반면 과도한 완벽주의로 초기 의사결정이 더디게 이루어질 때가 있어, 현재는 상황 판단의 시간 제한을 두고 80% 수준에서 의사결정을 내린 뒤 피드백으로 보완하는 습관을 갖추었습니다. 구체적으로는 환자 이송 시 체크리스트를 11개 항목에서 7개로 간소화하고, 이송 전중후 각 단계별로 시간 기록을 남겨 돌발 상황 발생 시 2분 이내 재배치를 가능하게 했습니다. 이로써 평균 이송 시간은 14분에서 9분으로 단축되었고, 이송 중 사유로 인한 지연을 40% 줄였습니다. 또 환자 안전을 위한 2차 확인 절차를 도입해 이송 중 낙상 위험을 0건으로 유지했고, 간호사 간 협업을 위한 대체근무표를 …