[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 일산병원 간호사 보험심사부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 상황판단이 빠르고 팀 내 역할 분담에 적극적이라는 점입니다. 입사 전부터 강의실과 현장 실습에서 얻은 피드백 데이터를 바탕으로 문제를 수치화하고 해결 과정을 체계화하는 습관이 있습니다. 예를 들어 간호사 업무 중 환자 의약품 관리에서 오차율이 낮아야 한다는 목표를 세우고, 매주 3회 이상 배치된 의약품 재고를 전자차트와 바코드 시스템으로 대조했습니다. 그 결과 한 달 평균 의약품 오동작이 0.3%에서 0.1%로 감소했고, 환자 안전지표인 약물오류 감소율은 66%의 개선을 이끌었습니다. 또한 팀 워크를 강화하기 위해 매일 아침 5분 스탭미팅을 도입했고, 이로 인해 사고예방 교육 참석률이 92%에서 98%로 상승했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 정보를 처리하려고 하다 보면 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 2단계 프로세스를 적용했습니다. 먼저 긴급도와 중요도를 1~3점 척도로 분류하고, 3점은 즉시 처리, 2점은 1시간 내 처리, 1점은 4시간 이내로 재배치합니다. 이 방식은 실무에서 평균 의사결정 소요 시간을 18분에서 12분으로 단축시키는 결과를 가져왔고, 안전…