[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 의료급여 재정추계팀 기간제 근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 데이터에 근거한 의사결정과 문제 해결 능력입니다. 과거 프로젝트에서 업무 효율성을 높이기 위해 매월 1차원적으로 수집된 진료비 데이터를 재정합치하고, 오류율을 2.4%에서 0.6%로 감소시켰습니다. 이를 위해 Excel과 R을 활용한 자동화 프로세스를 도입했고, 중간 점검 표를 도입하여 누락 데이터 비율을 월 단위로 모니터링했습니다. 그 결과 연간 허위 청구 건수가 12건에서 3건으로 줄어들었고, 절감액이 약 3500만원에 이르렀습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션 강화를 위해 주간 회의록 템플릿을 표준화하고, 이슈 발생 시 원인 분석과 해결안을 구조화한 4단계 프로세스를 적용했습니다. 그때 구체적으로는 문제가 된 사유를 3가지 축으로 분류하고, 각 축에 대해 책임 부서와 기한을 명시했습니다. 이를 통해 팀 내 대응 시간이 평균 28% 단축되었고, 외부 협력기관과의 협업도 원활해져 데이터 전달 지연이 반으로 줄었습니다. 제 성격의 또 다른 강점은 지속 가능한 개선 추구와 책임감입니다. 불합리한 절차를 발견하면 즉시 개선안을 제시하고, 필요 시 관련 부서와의 협의에서 데이터 근거를 제…