[면접 합격 자료] 국민건강보험공단 만성질환관리실 기간제근로자 건강증진센터 상담의사 올바른 의료이용지원사업 건강돌봄서비스 다제약물

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 상황에서도 냉정하게 분석하고 조직의 목표에 맞춘 실행력을 가진 사람입니다. 먼저 성실성은 제 강점으로 꼽힙니다. 매일 출근 전 30분간 당일 업무 체크리스트를 작성하고, 업무 누락률을 0.5% 이하로 관리했습니다. 예를 들어 만성질환관리실에서 월간 관리대상자 1200여 명 가운데 약물중복 여부를 선별하는 업무를 맡아 3주간 매주 20건씩 샘플링 점검을 실시했고, 중복처방 발견률이 초기 2.3%에서 최종 0.9%로 1.4%p 개선되었습니다. 또한 건강증진센터 상담의사 직무에서 환자 상담 시 공익성과 효과를 동시에 고려해, 1차상담에서의 재방문율을 15% 증가시키는 목표를 설정하고 6주 동안 전화 및 방문 상담을 병행했습니다. 그 결과 재방문율이 17.4% 상승해 목표를 초과 달성했습니다. 자료 관리에 있어서는 데이터 정확성을 최우선으로 삼아 이관 과정에서 0건의 누락을 기록했고, 월간 보고서의 오탈자율을 0.2%에서 0.05%로 줄였습니다. 협업 측면에서도 팀워크를 중시합니다. 다제약물 관리사업에서 약물상호작용 경고를 10건 이상 추가 식별하고 팀 공유 시스템에 등록해 의사결정 속도를 평균 22% 단…