[면접 합격 자료] 국립안동대학교 일반대학원 생활복지학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀의 목표를 최우선으로 생각하며 업무를 추진하는 성향입니다. 먼저 강점으로는 문제해결 의지가 강하고 자료를 기반으로 의사결정을 하는 편이라 다양한 데이터 분석 경험이 있습니다. 대학 시절 프로젝트에서 3주 간의 데이터 수집으로 고객 만족도 지표를 12.5% 상승시킨 사례가 있습니다. 이때 설문 응답률을 28%에서 56%로 끌어올리기 위해 글자 수를 120자 내외의 간결한 설문지가 아니라 60자 이내의 핵심 질문 8개로 구성했고, 결과 표를 지역별로 시각화하여 팀장으로서 4주간 관리 계약을 체결한 고객사 5곳의 이탈률을 7%에서 2%로 낮췄습니다. 또한 커뮤니케이션 능력으로 동료 간 갈등 상황에서 중재 역할을 자주 맡아 팀 응집력을 높였고, 주간 미팅에서 의사소통 로그를 작성해 의사결정 시간을 평균 15% 단축시켰습니다. 단점으로는 때때로 너무 완벽에 집착하는 경향이 있어 일정 관리가 소홀해질 수 있어, 매주 일정표를 작성하고 2일 간격으로 진척도를 점검하는 루틴을 도입해 마감 기한을 놓친 사례가 없도록 관리합니다. 또한 데이터 반영률이 낮은 경향이 있어 이를 보완하기 위해 회의록에 핵심 …