본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
분석적 사고와 사람 중심의 소통을 균형 있게 가지려 노력합니다. 강점으로는 복잡한 문제를 단계별로 나눠 체계적으로 해결하는 능력이 있습니다. 예를 들어 과제 관리 시스템 도입 시 기존 프로세스의 병목 현상을 파악하기 위해 3주간 데이터 수집과 5회에 걸친 이해관계자 인터뷰를 진행했고, 그 결과 업무 처리 시간이 평균 22% 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중요시하고, 지표를 통한 성과 추적에 능합니다. 실무에서 숫자와 품질 사이의 균형을 맞추기 위해 KPI를 5개로 축소하고 각 KPI별 목표 대비 실적을 월간 표로 제시해 팀 공유를 주기적으로 했습니다. 그 결과 품질 지표는 8% 향상되고 재처리율은 11% 감소했습니다. 약점으로는 때때로 완벽주의 성향이 있어 작은 문제에 집착하는 경향이 있습니다. 이를 개선하기 위해 일정 관리에 ‘최소 단위의 의사결정’을 적용했고, 한 달에 한 번 팀 피드백 시간을 의무화했습니다. 또 업무량이 급증하는 시기에는 우선순위를 재정의하고 업무를 위임하는 연습을 통해 3주 이내 의사결정 속도를 평균 28% 향상시켰습니다. 갈등 상황에서도 사실과 의견…