본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표 지향성과 문제해결 능력입니다. 대학교 프로젝트에서 팀장을 맡아 6주간 매주 진척도 점검표를 활용해 팀원별 작업량을 20% 이상 균등하게 조정했고, 결과적으로 프로젝트 제출 후 피드백 점수 평균이 92점을 기록했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 이전 직장에서 고객 불만 접수 수를 주간 단위로 분석해 원인 카테고리를 5개로 축정하고, 개선안을 도입한 뒤 3개월 동안 재발률을 18% 감소시켰습니다. 이 과정에서 팀워크를 강화하기 위해 월 1회 피드백 워크숍을 운영했고, 참여자 만족도는 4.7점(5점 만점)으로 측정되었습니다. 반면에 저의 약점은 세부 일정에 지나치게 집중하다가 큰 그림을 놓치는 경우가 있었다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매주 회의에서 20분은 전주 성과와 다음 주 전략을 구두로 공유하고, 1주 단위로 목표를 재설정하는 루틴을 도입했습니다. 또한 우선순위 설정이 불명확한 업무가 발생하면 동료에게 2차 검토를 받도록 시스템을 마련해 혼선과 지연을 최소화했습니다. 실무에서의 구체적 사례로는, 신규 도입 시스템의 도입 초기 트랜잭션 처…