[면접 합격 자료] 국가보훈부 심리재활상담사공무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단력과 공감 능력의 균형입니다. 현장 실무를 수행하며 수차례 갈등 상황에서 중재를 맡았고, 그 과정에서 출동 전후 모두 안전을 최우선으로 두고 팀원 간의 의사소통을 활성화했습니다. 예를 들어 심리재활 프로그램을 운영하던 중 참여자 간의 견해 차이가 심해 일부는 프로그램 이탈 위험에 직면했습니다. 이때 각자의 목표와 우려를 평균화하기 위해 소그룹별 피드백 시간을 마련했고, 10회기 평균 출석률이 82%에서 97%로 개선되었습니다. 또한 참여자 설문에서 프로그램 만족도가 4.2점에서 4.8점으로 상승했고, 재참여 의향은 78%에서 92%로 증가했습니다. 이 과정에서 타인에 대한 경청을 강화하고 비판적 판단을 잠시 보류하는 태도를 유지했습니다. 이를 통해 긴급 상황에서도 냉정하게 데이터를 확인하고 현장 적용 가능한 해결책을 제시하는 능력이 강화되었습니다.

다만 고집이 약간 있는 편이라 팀 내 합의가 느려지는 단점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 의사소통 루트를 다변화하고, 의사결정 전에 3명 이상이 각자 1분 이내로 아이디어를 제시하도록 구조화했습…