[면접 합격 자료] 구포성심병원 치위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 꼼꼼한 성격입니다. 치위생 업무에서 정확한 구강검진 기록과 청결 관리가 환자 안전과 직결된다고 생각해 항상 숫자로 확인합니다. 예를 들어 근무 중 1주일 단위로 불필요한 재작업을 줄이기 위해 CER(Concise Error Reduction) 프로세스를 도입해 재작업률을 12%에서 5%로 감소시켰고, 이 과정에서 누락된 기록을 줄이기 위해 체크리스트를 도입해 2주간의 감사에서 미기재 사례를 0건으로 달성했습니다. 또, 구강보건교육 시 환자 맞춤 자료를 만들기 위해 5단계 워크플로우를 적용했고, 평균 교육 시간은 18분에서 12분으로 단축되었으며 이해도 설문에서 긍정 응답률이 92%에서 97%로 증가했습니다. 팀 내에서의 의사소통은 명확성과 신속성을 중시합니다. 예전 팀 프로젝트에서 일정 지연이 잦아 스트레스가 높았지만, 이슈를 발생 시점별로 3단계로 나눠 책임자를 지정하고 매일 10분 스탠드업으로 진행 상황을 공유해 마감일을 90% 준수했습니다. 또한 업무 우선순위 판단에 있어서는 시간당 처리 가능 건수를 기록해 피팅 파이프라인의 효율을 14% 향상시켰고, 불필요한 재작업으로 인한 비용을 월 15…