[면접 합격 자료] 구립용산장애인복지관 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람과의 관계를 맺는 데 있어 적극성과 신뢰성을 균형 있게 유지하는 성격입니다. 먼저 장점으로는 문제 해결 의지가 강하다는 점입니다. 실제로 현장 근무 중 자원봉사자 매칭 과정에서 3주 간의 데이터 분석을 통해 매칭 실패율을 12%에서 4%로 감소시켰고, 이로 인해 프로그램 참여율이 18% 증가했습니다. 또한 의사소통의 명확성을 중시합니다. 팀 회의에서 복잡한 사례를 시각화 도구로 정리해 20명 내외의 팀이 15분 만에 합의에 도달한 사례가 있습니다. 이와 함께 공감 능력이 강해 조기 이탈 사례를 줄이는 데 기여했습니다. 상담 실무에서 6개월간의 실습 기간 동안 위기상담 처리 건수가 월 평균 9건에서 14건으로 증가했고, 상담 후 만족도 설문에서 재방문 의향이 84%로 확인되었습니다. 이러한 수치는 현장 관리 시스템에 기록된 로그와 설문지 데이터를 기반으로 한 수치이므로 객관성을 확보했습니다.

다만 보완해야 할 단점으로는 과도한 책임감으로 인한 업무 과부하가 있습니다. 특정 프로젝트에서 마감일이 촉박한 상황에서 팀원들의 분담이 불명확해 저 혼자 60시간 이상 근무한 적이 있습니다. …