[면접 합격 자료] 교통안전공단 전산 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

디테일에 강하고 문제를 구조화해 해결하는 성격입니다. 지난 프로젝트에서 팀원 간의 역할 분담이 어긋나 생산성이 떨어지는 상황을 수치로 확인한 뒤, 업무 흐름을 재설계했습니다. 먼저 현황 파악을 위해 작업 시작 시점부터 완료 시점까지의 시간 소요를 2주 단위로 측정했고, 병목 구간을 식별하기 위해 각 업무 단계의 대기 시간을 그래프로 시각화했습니다. 그 결과, 정보 전달 지연이 전체 일정의 28%를 차지한다는 것을 확인했고, 이를 줄이기 위해 RAS(신속, 정확, 안전) 원칙을 적용한 표준 운영 절차를 도입했습니다. 구체적으로는 회의록 공유 시간 제한을 15분으로 설정하고, 의사결정자는 담당자에게만 의사결정 권한을 부여하도록 했습니다. 이후 3개월 동안 같은 규모의 프로젝트에서 평균 사이클 타임이 12% 감소했고, 결재 대기 시간은 40% 단축되었습니다. 또 다른 사례로는 시스템 모니터링 자동화 도입으로 알람 응답 시간이 기존 평균 38분에서 9분 이하로 단축된 경험이 있습니다. 이로 인해 야간 근무 인력의 피로도도 약 15% 감소했습니다. 단점으로는 지나치게 데이터에 의존하다 보니 현장의 상…