[면접 합격 자료] 교원그룹 [에듀테크부문] 에듀테크기획팀(서비스기획) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 해석하고 수치로 검증하는 능력입니다. 이전 직무에서 서비스 개선 프로젝트를 주도하였고, 장비 가동률을 높이기 위한 원인분석에 2주 걸려 도출된 8가지 원인 중 4가지를 최우선으로 해결했습니다. 그 결과 월간 시스템 장애 건수가 28건에서 9건으로 감소했고, 평균 응답 시간을 38% 단축했습니다. 또한 협업의 강점은 팀원 간 소통의 투명성을 유지하는 데 있습니다. 정기적으로 워크플로우를 공유하고, Jira에 각 이슈의 책임자와 기한을 명시해 일정 준수율을 15% 향상시켰습니다. 단점으로는 디테일에 집중하다가 큰 그림을 놓치는 경향이 있었으나, 이를 보완하기 위해 분기별 목표를 4개 핵심 KPI로 축소하고 주간 체크리스트를 추가했습니다. 이로써 프로젝트 마감 지연율이 12%에서 4%로 감소했습니다. 또한 피드백 문화 형성을 위해 매주 1회 팀 피드백 회의를 도입하고, 피드백 데이터를 바탕으로 기능 우선순위를 재정렬했습니다. 그 결과 신규 기능 출시 후 고객 만족도 설문이 26점에서 31점으로 향상되었고, 기능 사용률은 33% 증가했습니다. 앞으로도 데이…