[면접 합격 자료] 교보자산신탁 경력 신탁영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표지향성과 실천력입니다. 구체적으로는 매주 5회의 신규 거래처 발굴 활동을 진행하며 원가구조를 분석하고 수익성 개선 포인트를 도출하는 습관이 있습니다. 지난 해 신탁영업 팀에서 신규 계약 체결 건수를 전년 대비 28% 증가시키는 성과를 냈고, 이 과정에서 제시한 3단계 제안서가 계약 체결률을 12% 높였다고 평가받았습니다. 또한 의사소통의 명확성과 신속성도 강점으로 꼽힙니다. 거래처와의 초기 접촉부터 매출 커뮤니케이션까지의 주요 포인트를 1페이지 요약으로 정리하고, 매주 1회 팀 피드백을 통해 개선점을 반영합니다. 이로 인해 고객 이탈률이 9%에서 4%로 감소했고, 고객만족도 설문에서 긍정 응답이 86%에서 92%로 상승했습니다. 시간 관리 측면에서도 구조화된 일정 관리로 마감 기한을 97% 준수했고, 긴급 이슈 발생 시에는 24시간 이내 해결률을 96%까지 확보했습니다. 반대로 개선이 필요한 점은 다소 내향적인 면이 있어 대외 활동에서 주도권이 약해지는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 외부 세미나에서 발표를 수행하고, 발표 시간을 10분 내외에서…