본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 목표 지향적이고 체계적인 문제 해결 능력입니다. 최근 3년간 기업영업 관리 업무에서 매출 목표를 15% 이상 초과 달성한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 신규 고객 발굴으로 연간 신규 계약 건수를 28건으로 늘렸고, 평균 계약 규모를 1,200만 원에서 1,520만 원으로 올려 총 매출을 4200만 원 증가시켰습니다. 이 과정에서 데이터 분석 도구를 활용해 고객군을 세분화하고, 월별 파이프라인 관리표를 도입하여 잠재고객의 이탈 시점을 조기에 예측하고 대응했습니다. 또한 영업 팀 내 협업을 강화하는 역할을 맡아 주간 회의를 통해 각 팀의 진행 상황과 리스크를 공유하고, 교차 판매 기회를 발굴했습니다. 그 결과 6개월 간 팀의 합산 클로징 비율을 18%에서 26%로 상승시켰고, 고객 유지율은 92%로 유지했습니다. 이와 같은 체계화된 프로세스 구축은 고객 관리의 일관성을 높이고, 예측 가능한 매출 흐름을 확보하는 데 큰 도움이 되었습니다.
반면 단점으로는 처음 상황을 파악하는 데 시간이 다소 걸리는 편이라는 점입니다. 이를 보완하기 위해 초기 3주 동안 전사 KPI 대시보드를 매…