[면접 합격 자료] 교보문고 온라인 주문 결제 개발 및 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 실행력입니다. 프로젝트를 시작할 때 목표를 분해하고 우선순위를 매겨 강도 높은 일정으로 관리합니다. 예를 들어 결제 시스템의 이슈가 발생했을 때 로그를 수집하고 원인별로 분류한 뒤 A/B 테스트 설계로 근원인을 찾았습니다. 시스템 장애를 3시간 이내로 복구하고 재발 방지를 위해 KPI를 4개로 정의하고, 2주 간격으로 점검 회의를 주도했습니다. 이 과정에서 팀 간 협업의 중요성을 체감했고, 개발자와 PO, QA가 한 달에 한 번씩 참여하는 교차 점검 워크숍을 도입해 릴리즈 전 리스크를 30% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 과거에 결제 전송 실패율이 0.15%였던 시점에서 로그 분석과 라이브 트레이싱을 통해 실패 원인을 특정 기능의 async 처리 지연으로 확인했고, 큐 길이를 20% 축소하고 응답 시간을 12% 단축시키는 개선을 통해 실패율을 0.06%로 하향 조정했습니다. 이와 함께 요구사항의 모호성을 줄이고 재현 가능한 테스트 케이스를 50% 이상 늘렸습니다. 업무에서의 단점은 지나친 완벽주의로 일정 관리가 지연될 수 있다는 점입니다. 이를 해결…