[면접 합격 자료] 광진노인종합복지관 노인맞춤돌봄서비스사업 수행인력 전담사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 현장 상황에서 팀과 이용자 안전을 최우선으로 고려하며 업무를 배정받은 이후에는 마감 기한을 지키기 위해 중간 점검표를 만들어 진행했습니다. 예를 들어 주간 상담일지를 작성할 때 문자 수와 내용 요건을 구체적으로 명시해 팀 내 전달 오류를 0.5% 미만으로 줄였습니다. 또한 현장 상황에 따라 우선순위를 재설정하는 융통성도 강점입니다. 이용자 중 한 분이 갑자기 일정 변경이 필요해진 경우, 다른 팀과의 협업을 통해 방문 시간을 90% 이상 유지했고, 이로 인해 서비스 이탈률이 2% 감소했습니다.

그러나 완벽을 추구하는 성향은 때때로 과도한 디테일에 얽매이게 만드는 약점으로 작용합니다. 이를 극복하기 위해 최근 6주간은 점검표를 간소화하고 의사결정 로그를 남겨 3단계 의사결정 구조를 적용했습니다. 결과적으로 회의 시간은 평균 18% 감소했고, 현장 보고서의 재작성이 필요했던 비율이 1개월 전에 비해 40% 감소했습니다. 또 하나의 약점은 소극적이고 다소 내성적인 성향이 있어 신규 지원자나 타 부서와의 의사소통에서 초기 접근이 느려질…