[면접 합격 자료] 광주시청 [광주광역시 도시공사] 행정직(일반행정) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제해결 능력과 협업 의식이 뚜렷하다는 점입니다. 대학 시절 프로젝트에서 팀장으로 참여하며 3주 간 목표를 구체화하고 주간 KPI를 설정했습니다. 각 멤버의 강점을 분류하고 작업 분담표를 만들어 업무 누락률을 12%에서 3%로 줄였고, 중간 점검에서 95%의 일정 준수를 달성했습니다. 현업에서도 자료 정리와 의사소통의 투명성을 중시합니다. 예를 들어 기존 프로세스에서 중복 작업으로 인해 처리 속도가 느려졌던 사례가 있었고, 이를 분석해 진단표를 도입했습니다. 데이터 수집 단계에서 5명의 이해관계자를 인터뷰하고, 120건의 케이스를 검토한 결과 업무 순서를 재설계하고 불필요한 승인 절차를 2단계에서 1단계로 간소화했습니다. 그 결과 처리 시간이 평균 18% 단축되었고, 월간 업무 만족도 설문에서 4.2점에서 4.8점으로 상승했습니다. 반대로 주의해야 할 점은 꼼꼼함이 때로는 과도한 세부 확인으로 흐름을 지연시킬 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 데드라인을 48시간으로 설정하고 중요도에 따라 선제 체크리스트를 적용했습니다. 또 다른 강점으로는 학습력과 적…