[면접 합격 자료] 광주시문화재단 시민네트워크팀 업무 총괄(팀장) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 협업능력의 균형입니다. 지난 프로젝트에서 3개월 간 예산 2억 원 규모의 시민참여 프로그램을 기획하면서 매주 진행 현황을 팀원 6명과 공유해 일정 92%를 준수했습니다. 특히 갈등 상황에서도 사실에 기반한 의사소통을 통해 구체적 문제를 도출하고 역할 분담을 재정렬해 마감일을 지키는 데 성공했습니다. 또 데이터 기반 의사결정을 선호해 KPI를 명확히 설정하고, 매주 데이터현황판으로 성과를 확인해 참여자 수를 15% 증가시키고 만족도 지표를 4.7점으로 끌어올렸습니다. 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 작은 업무에 시간이 더 걸리는 편이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 24시간 내 의사결정이 필요한 이슈와 그렇지 않은 이슈를 구분하고, 팀과 공유해 의사결정의 속도를 높였습니다. 예를 들어 신규 시민제안 수용 프로세스 도입 시 초안 작성에 2일, 피드백 반영에 1일, 최종 확정에 1일로 총 4일이 걸리던 것을 2일로 단축했습니다. 이 과정에서 이해관계자별 기대치를 좁히고, 리스크를 5단계로 분류해 우선순위에 따라 대응 계획…