[면접 합격 자료] 광주보훈병원 행정 행정보조(장애인 인턴) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제해결 지향성과 세밀한 관리 능력입니다. 과거 인턴 기간에 업무 프로세스 개선을 수행하며 3주간 매일 2시간씩 데이터 분석을 진행했고, 현업 담당자와의 협업으로 요청 평균 처리 시간을 28시간에서 18시간으로 단축했습니다. 이 과정에서 엑셀 피벗테이블과 파이썬으로 데이터 추출 자동화를 도입했고, 오류 비율을 5%에서 1.2%로 감소시켰습니다. 또한 일정 관리에 강점이 있어 팀 내 마감일 준수율을 92%에서 98%로 끌어올렸고, 주간 리포트의 정확성을 높이기 위해 6가지 확인 항목을 추가했습니다. 이로써 부서 간 소통이 원활해졌고, 현장 방문 시 1인당 처리 건수가 평균 12건으로 증가했습니다. 반면 단점으로는 한 번에 많은 업무를 동시에 추진하려다 우선순위가 흐려질 때가 있다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 사용하고, 업무 시작 전 5분간 계획 짜기 시간을 확보했습니다. 결과적으로 중요한 업무가 누락되는 사례를 0건으로 유지했고, 월간 실적 보고의 오류율도 0.4% 이내를 지속했습니다. 이러한 경험은 행정 업무에서 정확성과 신속성의 균형이 중요하…