[면접 합격 자료] 광주도시관리공사 일반9급 버스승무직원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점으로는 책임감과 성실성을 꼽을 수 있습니다. 버스 승무는 승객의 안전과 편의를 최우선으로 해야 해서 작은 부분도 놓치지 않는 자세가 필요하다고 생각합니다. 예를 들어 근무 중 승객 분산으로 인한 혼잡을 최소화하기 위해 승하차 구간의 인원 흐름을 미리 예측하고 안내 방송을 두 차례로 준비해 두었습니다. 이로써 승객 대기 시간을 평균 12초 단축하고 승강장 혼잡도 지수를 8% 낮춘 경험이 있습니다. 또한 동료들과의 협업에 강점이 있어 팀 간 의사소통을 원활히 유지하는 편입니다. 야간 근무 중 예기치 않은 상황이 발생했을 때도 침착하게 우선 순위를 정하고 역할을 분담하여 15분 내 사고 가능성을 낮추는 조치를 실행했습니다. 이러한 태도는 승객 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 평균 82%였던 기간에도 일관되게 유지되었습니다.

반면 단점으로는 한 가지 일에 몰입하다 보니 주변 상황 파악이 다소 느려질 때가 있습니다. 이 부분은 업무 중 안전 관련 긴급 상황에서 발견했고, 이후 개선을 위해 매 shift마다 상황판을 활용해 2단계 점검표를 적용했습니다. 구체적으로는 운행 중 비…