[면접 합격 자료] 광주광역시도시철도공사 통신 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표 지향성과 책임감입니다. 이전 직장에서 시스템 성능 개선 프로젝트를 주도하며, 초기 데이터 분석에서 3개월간 응답 시간 28% 감소를 달성했습니다. 이를 위해 매주 2회의 회의를 통해 현황을 공유하고, KPI를 4단계로 세분화해 관리했습니다. 구체적으로 매일 2시간씩 성능 로그를 수집해 병목 구간을 추적했고, 병목 구간에서의 함수 호출을 1.5배 빠르게 최적화하는 코드를 작성했습니다. 그 결과 서비스 가용성이 99.92%에서 99.99%로 상승했고, 사용자 만족도 조사에서 핵심 지표인 신속성 점수가 12점에서 17점으로 상승했습니다. 또한 협업 측면에서 문제 발생 시 24시간 이내에 원인 규명 및 복구 계획을 제시하는 것을 원칙으로 삼았습니다. 난이도가 높은 이슈일수록 팀원들의 의견을 경청하고 역할 분담을 명확히 하여 5명으로 구성된 태스크포스가 72시간 내에 복구를 완료하도록 이끌었습니다. 단점으로는 가끔 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리가 흔들릴 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 마감 기한을 미리 7일 단위로 설정하고, 중간 점검에서 리스크를 산정해 예…