[면접 합격 자료] 공공어린이재활병원 (소아)치과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 상황판단이 빠르고 팀원 간의 소통을 원활하게 이끈다는 점입니다. 기초자료 분석과 현장 운영 데이터를 바탕으로 문제를 정의하고 우선순위를 매겨 실행합니다. 예를 들어, 병원 내 치과 개방 시간과 예약 시스템의 병목 현상을 확인하기 위해 3주간 환자 대기 데이터를 수집정리했고, 평균 대기 시간을 25분에서 14분으로 단축했습니다. 이 과정에서 팀원 간의 역할 분담을 명확히 하고, 월간 목표를 10% 증가로 설정하였습니다. 그 결과 진료 대기 시간의 감소로 환자 만족도 설문에서 ‘대기 시간 15분 이하 달성’ 응답이 92%를 기록했고, 재방문 의향도 88%로 상승했습니다. 또한 규정 준수에 강한 편이라 병원 운영 가이드라인을 위반 없이 지키며, 신규 치료법 도입 시 위험평가와 환자 안전 체크리스트를 100% 이행했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 데이터에 의존하는 경향이 있어 의사소통의 속도가 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 아침 짧은 스탠드업 미팅에서 현안 3가지만 공유하고, 의사결정이 필요한 경우 즉시 피드백 루프를 가동합니다. 이로써 팀 간 협력 시간이…