[면접 합격 자료] 고창노인요양병원 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람과의 신뢰를 최우선으로 두는 성격의 소유자입니다. 팀원 간 소통에서 작은 오해 하나가 전체 업무 흐름에 큰 영향을 준다는 것을 수차례 경험으로 배웠고, 이로 인해 의사소통의 명확성을 가장 먼저 확인하는 습관이 자리 잡았습니다. 구체적으로는 업무 요청 시 충분한 맥락을 확인하고, 메모와 확인 요청을 남겨 상대의 부담을 줄이는 방법을 사용합니다. 예를 들어, 요양병원 사회복지사로 일하던 시기에 보호자 면담 시 필요한 정보 중 누락된 부분이 있어 회신 시간이 지연된 사례가 있었습니다. 그때 인터뷰 형식의 체크리스트를 만들어 보호자와의 면담 전후로 3가지 핵심 정보를 재확인하도록 했고, 결과적으로 차질 없이 1주일 내 의료상담 연계가 원활하게 진행되었습니다. 이 과정에서 면담 기록의 정확성을 높이기 위해 매주 보호자 피드백 설문을 실시했고, 응답률을 78%에서 92%로 상승시켰습니다. 또한 팀 내 갈등을 줄이기 위해 의사결정 과정을 투명하게 공개하는 시스템을 도입했습니다. 회의록을 누구나 접근 가능하도록 공유하고, 결정 사유와 기대효과를 3줄로 요약해 게시판에 올렸습니다. 이…