[면접 합격 자료] 고양시원당종합사회복지관 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

사람 중심의 관계 형성을 통해 현장의 실질적 변화를 이끌어내는 것을 강점으로 삼고 있습니다. 먼저 성실성과 책임감이 제 큰 장점입니다. 팀 프로젝트에서 맡은 업무를 기한 내 100% 이행했고, 지연 사례가 단 한 건도 없었습니다. 예를 들어 지역 아동센터와 연계한 가정방문 프로그램을 운영하며 한 달간 20가정에 대해 주기적 방문을 실시했고, 방문 기록의 누락률을 0.5%로 낮추었습니다. 또한 문제 상황에 빠르게 대응하는 대처 능력이 있습니다. 폭염 대비 긴급 쉼터 운영 시 이용자 만족도를 92%에서 97%로 끌어올렸고, 이용자 재방문율은 68%에서 74%로 상승했습니다. 반면 소통에서의 약점은 때때로 지나친 완벽주의로 인해 불필요한 세부 조정에 시간을 투자하는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 핵심 지표를 우선 순위로 두고, 매주 팀 회의에서 3가지 핵심 목표를 설정하며, 일정표를 공유해 동료 간 정보 비대칭을 최소화했습니다. 또한 갈등 상황에서 경청과 사실 확인을 우선해 오해를 신속히 해소했습니다. 예를 들어 가족 상담 업무에서 의견 차이가 있던 사례를 팀원과 함께 역할극으로 재…