[면접 합격 자료] 고양시 덕양구보건소장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 강점으로 타인의 의견을 경청하고 합의점을 찾는 능력을 꼽습니다. 예를 들어 보건소의 예방사업 기획 시 5개 팀의 데이터를 모아 A/B 테스트를 실행했고, 참여율이 12% 상승했습니다. 또한 문제 상황에서 냉정하게 원인을 분석하고 우선순위를 매겨 3주 내 개선안을 제시한 경험이 있습니다. 반면 의사결정 속도가 다소 느린 편이라 긴급 상황에선 우선순위 조정과 의사소통 체계 보강이 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 주간 피드백 회의 30분을 도입했고, 이로써 이슈 해결 시간은 평균 20% 단축되었습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제 경우 가장 기억에 남는 성공 경험은 덕양구보건소의 예방접종 프로세스 개선 프로젝트였습니다. 팀과 함께 접수부터 백신 보관까지의 흐름을 분석하고, 중복 확인과 재고 관리 자동화를 도입했습니다. 이를 위해 먼저 매일 8시 30분에 시작하는 수요 예측 회의를 열고, 주간 접종률 데이터를 바탕으로 재고 변동성을 12%에서 3%로 감소시켰습니다. 폐기율은 9%에서 2%로 낮아졌고, 월간 운영 …