[면접 합격 자료] 고려대학교병원 의료원 행정직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 바로 설정하는 능력입니다. 프로젝트를 진행할 때 데이터 수집에서 의사결정까지 걸리는 시간을 20% 단축한 경험이 있습니다. 예를 들어, 병원 내 행정업무 프로세스를 개선하기 위해 현장 담당자 12명을 대상으로 2주간 인터뷰를 실시했고, 중복 작업과 대기 시간을 산출해 8개의 개선안을 도출했습니다. 그 중 4개를 시범 적용한 결과 처리 속도가 평균 28% 빨라졌고, 불필요한 서류 제출 건수도 월 46건에서 18건으로 감소했습니다. 이 과정에서 정량적 지표를 우선으로 삼아 관련 부서와의 협업을 주도했고, 회의록 기반으로 모든 개선안을 수치로 확인하게 하였습니다. 반면 보완점은 때로 완벽한 설계에 시간을 과다 투자하는 경향이 있어 실행 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 단위의 시뮬레이션과 2주 단위의 피드백 루프를 도입하고 우선순위가 낮은 항목은 바로 시도하지 않도록 체계화했습니다. 또한 팀 내 의사소통에서 작은 오해가 큰 지연으로 이어지는 상황을 줄이고자 매주 KPI 공유 회의를 마련했고, 모든 팀…