[면접 합격 자료] 고려대학교 의료원 치위생사 치과(안암) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 강한 책임감을 가진 사람입니다. 치과 위생사로서 환자 안전과 치료 효과를 최우선으로 생각하고, 업무 흐름을 매끄럽게 유지하기 위해 스케줄 관리와 의사소통에 신경을 많이 씁니다. 예를 들어 병원 내 구강검진 당일에는 20여 명의 환자 접수를 효율적으로 처리하기 위해 예약 시간표를 15분 단위로 세분화하고, 진료 전 핸드오버를 통해 의사와 간호팀 간 정보 전달 오차를 0%로 유지했습니다. 이로 인해 대기 시간을 평균 12분 단축했고, 환자 만족도 조사를 통해 만족도 점수가 4.7점에서 4.9점으로 상승하는 결과를 얻었습니다. 또한 구강위생관리 프로그램을 도입하여 만년필형 도포법으로도 하루 40건의 교육을 실시했고, 교육 전과 후의 구강위생 지식 점수를 18점에서 28점으로 10점 향상시키는 성과를 거두었습니다. 단점으로는 한 번에 많은 일을 수행하려는 성향 탓에 가끔 세부 확인이 소홀해지는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 매일 10분 간의 체크리스트를 작성하고, 진료 전 3가지 핵심 포인트를 의사에게 재확인하는 루틴을 만들었습니다. 그 결과 중요 정보 누락으로 인한 재방문 …