[면접 합격 자료] 고려대학교 안암병원 치위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 책임감과 현장 적응력입니다. 치과 위생사로서 팀의 안정성과 작업 흐름을 유지하는 것이 중요하다고 생각하여 업무 중 발생하는 작은 변수에도 즉시 대응하는 습관이 있습니다. 예를 들어 구강검진 보조 업무 중 한 달 간 환자 대기 시간이 길어지는 상황에서 진료 스케줄을 재조정하고, 방해 요소를 제거하기 위해 진료실 내 재료 비축 목록을 재정비했습니다. 그 결과 대기 시간 평균이 8분에서 3분으로 단축되었고, 환자 만족도 설문에서 ‘대기 시간 관리가 개선되었다’는 응답이 72%로 상승했습니다. 또한 팀 내에서 꼼꼼한 기록 관리로 실수율을 줄인 경험이 있습니다. 하루 평균 업무량이 많아지는 요일에는 작업 우선순위를 재정렬하고, 각 단계별 소요 시간을 측정해 표준 운영 프로세스(SOP) 개선안을 제시했습니다. 그 결과 진료 전처치 시간은 평균 12% 감소했고, 환자 수용 능력은 주당 15명 증가했습니다. 단점으로는 때때로 과도한 완벽주의로 인해 한두 분 정도의 시간 초과가 발생하는 경우가 있었으나, 이를 보완하기 위해 체크리스트를 도입하고, 매일 5분 윈도우를 확보해 미처리 …