[면접 합격 자료] 고려대병원 간호사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

주도적으로 문제를 발견하고 해결하는 성향으로 일의 흐름을 체계적으로 관리하는 편입니다. 예를 들어 입사 직후 3개월간 간호 업무 프로세스의 병목 구간을 파악하기 위해 현장 관찰과 데이터 수집을 병행했습니다. 하루 평균 15건의 간호 기록 중 중복 기록이 차지하는 비율이 높아 업무 시간이 과다 소요되는 문제를 발견했고, 중복 제거를 위한 표준화된 기록 양식을 도입했습니다. 그 결과 중복 기록 비율이 28%에서 9%로 감소했고, 간호사 1인당 평균 완수 시간은 12% 단축되었습니다. 또한 팀 간 의사소통의 원활화를 위해 2주 간격으로 교대 간 핫라인을 운영하고, 주간 피드백 회고를 도입했습니다. 그 결과 간호사 이직 의향이 14% 감소하고, 환자 만족도 설문에서 “친절하고 신속한 응대” 항목 점수가 4.6점에서 4.9점으로 상승했습니다. 실무에서의 단점으로는 다소 완벽주의적인 경향이 있어 초기 의사소통 속도가 다소 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위를 시각화한 칸반 보드를 도입했고, 우선순위가 높은 이슈를 매일 2건까지 한정해 처리하도록 규칙을 설정했습니다. 그 결과 비…