[면접 합격 자료] 계명대학교 동산병원 행정A 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 이전 직무에서 프로젝트 마감 기한을 2주 남겨두고도 팀원과의 협업을 조정해 98%의 일정 준수를 달성한 경험이 있습니다. 구체적으로는 한 달간 매주 1회 진행된 진척 회의에서 위험 요인을 3가지로 분류하고, 각 요인마다 대응 시간을 8시간 단위로 재분배하여 전체 일정 지연을 1주도 없이 방지한 사례가 있습니다. 또한 문제 발생 시 냉정하게 원인을 분석하고 근원인을 파악하는 데 집중합니다. 한 번은 시스템 장애로 업무 처리 속도가 절반으로 떨어진 상황에서 즉시 로그를 수집하고 원인 파악까지 4시간 이내에 종료해 보완 조치를 지속적으로 적용하여 이후 비슷한 장애 발생 시 평균 처리 시간을 40% 단축했습니다. 이 과정에서 데이터 중심의 의사결정을 강조했고, 장애 유형별 KPIs를 재정의해 재발률을 12개월 동안 6%에서 2%로 낮추었습니다.

반면에 개선이 필요한 부분은 다소 완벽주의적 성향으로 때때로 의사결정이 지연될 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 최근 6개월간 의사결정 핫스팟을 3단계로 구분하여 즉시 의사결정이 필요한 항목은…