[면접 합격 자료] 경북대학교병원 행정직 법무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격입니다. 한 가지 문제를 다각도로 분석해 최적의 해결책을 찾는 데 시간이 걸리더라도 사전 자료를 수집하고 근거를 검토하는 데 주저하지 않습니다. 과거에 의료 행정 업무를 담당하며 불합리한 프로세스를 발견하고, 데이터 기반으로 개선안을 제시한 경험이 있습니다. 예를 들어 환자 접수 절차에서 중복 서류 제출이 많아 대기시간이 길던 문제를 파악하기 위해 3주간의 현장 관찰과 인터뷰를 진행했습니다. 그 결과 불필요한 서류 2종을 제거하고 전자 서명 시스템을 도입하여 대기시간을 평균 12% 단축했고, 서류 재작업으로 인한 재방문률도 8% 감소시켰습니다. 또한 업무 매뉴얼과 KPI를 재정의해 월별 처리 건수를 15% 증가시키는 효과를 냈습니다. 협업 시에는 서로의 역할을 명확히 하고 의사결정의 근거를 기록하는 것을 중요하게 생각합니다. 회의 중 논리의 비약이나 감정적 대응이 생길 때는 데이터와 근거를 바탕으로 설득하되, 상대의 의견을 존중하는 커뮤니케이션을 유지합니다. 이러한 자세는 법무기업 관리 업무에서 분쟁 예방과 효율성 제고에 기여했습니다. 앞으로도 현장…