[면접 합격 자료] 경북대학교병원 행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 문제해결 능력과 협업 의사소통 능력입니다. 복잡한 행정 현장에서 데이터 기반 의사결정을 선호하는 편이라 최근 3개월간 업무 프로세스 개선 프로젝트를 주도했습니다. 먼저 기존 업무에 대해 시간당 처리 건수를 측정하기 위해 샘플링 200건을 수집했고, 병원 시스템 로그 분석을 통해 병목 구간을 4곳으로 축약했습니다. 이후 각 구간에 대해 KPI를 설정하고, 주간 회의에서 관련 부서와 피드백을 주고받아 6주 만에 처리 건수를 18% 향상시켰습니다. 또한 기준에 맞지 않는 문서 제출 비율을 12%에서 4%로 감소시켰고, 이로써 행정 처리 속도가 초당 0.3건에서 0.35건으로 상승했습니다. 팀 간 의사소통 강화에도 집중했습니다. 월 2회 전사 부서 간 협의회를 열어 이슈를 공유하고, 회의록 자동화를 통해 전달 시간을 40% 단축했습니다. 특히 중요한 점은 데이터 시각화 도구를 도입해 비전문가도 한눈에 현황을 이해하도록 했고, 이로 인해 승인 소요 시간이 평균 6일에서 4일로 단축되었습니다. 저의 단점은 일정 관리가 다소 밀리는 경우가 있다는 점인데, 이를 보완하기 위해 캘린더 현황판을 도입하…