[면접 합격 자료] 경북대학교병원 치과위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

협업과 책임감을 바탕으로 업무를 수행하는 사람입니다. 먼저 강점은 체계적인 시간 관리와 냉정한 판단력입니다. 과거 현장 실습에서 하루에 두세 건의 구강 위생관리 계획을 수립하고 진료실 일정표를 15분 단위로 세분화해 환자 대기 시간을 평균 12분 단축했습니다. 이를 통해 환자 만족도 조사를 실시한 결과 대기 시간 감소에 따라 재방문 의향이 18% 증가했고, 월간 재방문율은 9% 높아졌습니다. 또한 멀티태스킹 능력이 강점으로, 구강위생과 선생님의 다중 처치 상황에서도 2명 이상의 팀원을 조정하며 우선순위를 즉시 설정했습니다. 예를 들어 스케일링과 불소도포를 동시에 진행하는 상황에서 3명의 환자 중 한 명의 의사소통이 원활하지 못한 경우, 조기에 상황을 파악해 불필요한 재진료를 줄이고 7분의 추가 대기 시간을 절감했습니다.

단점으로는 처음 맡은 업무의 세부 규정에 지나치게 집착하는 경향이 있습니다. 이를 개선하기 위해 팀 내 피드백 루프를 강화했습니다. 매주 30분씩 팀 회의를 열고, 현장 근거를 바탕으로 정리한 프로토콜 초안을 공유했습니다. 그 결과 표준화된 체크리스트를 도입…