[면접 합격 자료] 경북대학교병원 청각사 청능사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 팀과 함께 목표를 달성하는 데 필요한 협력성과 실행력입니다. 지난해 현장 실습에서 청력 재활 프로그램을 운영하며 4주간의 재활 계획을 수립했고, 참여자 36명 중 28명 이상이 주 2회 이상 가정 재활을 지속해 청력 보정 보정율이 12% 상승했습니다. 또한 서비스 품질 개선을 위해 데이터 기반 의사결정을 강조합니다. 수치로는 초기 청력장애 평가에서 처리 시간을 평균 18분에서 12분으로 단축했고, 각 세션당 만족도 조사를 도입해 평균 만족도를 4.2점에서 4.7점으로 올렸습니다. 이러한 과정에서 팀장의 피드백을 반영해 업무 프로세스를 재설계했고, 결과적으로 재활 보조 도구 사용률이 65%에서 82%로 증가했습니다. 단점으로는 다수의 업무를 동시에 처리하다 보니 우선순위가 흐려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 5분 우선순위 점검 시간을 두고, 긴급도와 중요도 매트릭스를 활용해 업무를 재배치합니다. 또, 정보 공유의 필요성을 느껴 주간 팀 회의에서 데이터 시각화를 활용한 보고를 실시했고, 팀 전체의 업무 가시성을 높였습니다. 이로 인해 신규 배정 직원의 평균 적응 기간을 2…