본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
분석적이면서도 사람 중심적인 성격의 소유자입니다. 장점으로는 먼저 문제를 체계적으로 분해하고 핵심 지표를 기준으로 판단하는 능력이 있습니다. 이전 프로젝트에서 환자 대기시간 단축을 목표로 팀을 이끌었을 때, 각 전담자의 처리 건수를 월 단위로 추적해 3개월간 평균 대기시간을 18% 감소시켰습니다. 구체적으로는 진료 접수부터 진료실 입장까지의 각 단계에서 비효율 요인을 5가지로 도식화하고, 병원 내 기존 프로세스의 중복 절차를 2건 제거했습니다. 그 결과 월 평균 대기 인원이 140명에서 115명으로 감소했고, 환자 만족도 설문에서 ‘대기 시간에 비해 진료 품질이 높다’는 긍정 응답 비율이 84%에서 92%로 상승했습니다. 이러한 성과는 데이터 기반 의사결정과 팀 협업의 시너지를 보여줍니다.
단점으로는 때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리에 소요되는 시간이 길어질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 KPI로 구체화하고, 시간 관리 도구를 활용해 우선순위를 재설정합니다. 예를 들어, 한 달에 2건의 신규 절차 개선 제안을 목표로 삼고, 매주 1회 진행 상황 점…