[면접 합격 자료] 경북대학교병원 임시직원 청능사(이비인후과) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 실효성 있는 문제해결 능력입니다. 청능사 업무에서 필요한 점검표를 직접 설계하고 시행한 경험이 있습니다. 예를 들어, 이비인후과 진료 중 난청 환자 대상 초기 평가 정확도를 높이기 위해 청력 측정 항목을 12가지에서 9가지로 축소하고, 각 항목별 판단 기준을 수치화했습니다. 그 결과 한 달 간 평가 정확도가 18% 향상되었고, 재방문율도 9% 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션 강화를 위해 주간 미팅을 운영했고, 이로 인해 환자 불편 접수 건수가 32건에서 18건으로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 기록의 일관성이 중요하다는 점을 실감했고, 표준화된 노트 샘플을 도입해 작성 시간은 평균 14분에서 9분으로 단축되었습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의 경향이 있어 작은 세부까지 신경 쓰다 보니 일정이 밀리는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 하루 계획을 세우고, 3단계로 업무를 구분해 중요한 항목부터 처리하도록 습관화했습니다. 또 환자 상태가 초기와 달라질 때 즉시 업데이트하는 피드백 루프를 만들어, 팀 간 전달 …