본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 강점은 세밀함과 끈기입니다. 환자 안전과 간호 질 향상을 위해 체크리스트를 매일 3회 점검하고, 선배가 전담하던 외래 파트의 오류율을 7%에서 2%로 감소시킨 사례가 있습니다. 구체적으로 한 달 동안 진료대기시간을 12분 단축하기 위해 카테터 관리 프로세스를 재정비하고, 1차 투약 확인 절차에서 의사간호사 간 이중 확인을 도입해 오작률을 0.2%로 낮춘 경험이 있습니다. 또한 팀원 간 의사소통의 원활함을 위해 주간 브리핑에서 2건의 케이스 런닝을 진행했고, 이에 따라 환자 불안 척도 점수가 평균 1.8점에서 1.1점으로 감소했습니다. 업무 중 실수 발생 시에는 원인 분석표를 작성하고 5W1H로 원인을 파악한 뒤 재발 방지 대책을 3가지 이상 수립합니다. 그 결과 월간 품질지표에서 재교육 요청 건수가 4건에서 1건으로 감소했고, 간호사 이탈률도 0.4% 증가 없이 유지되었습니다.
저의 약점은 종종 완벽주의로 인해 시간 관리가 다소 늦춰지는 경우가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, 30분 단위로 업무를 계획하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 외래 피크 시…