[면접 합격 자료] 경북대학교병원 의료기사 원무지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 이전 병원에서 주말 당직 근무를 맡았을 때 응급 호출이 폭주했고, 3시간 안에 진료접수, 기검사를 완료해야 하는 상황이 다수 발생했습니다. 이때 현황판을 만들어 각 접수 건의 상태를 시각화했고, 검사실과 radiology의 대기 시간을 실시간으로 공유하는 대시보드를 구현했습니다. 그 결과 응급실 대기 시간을 평균 22분 단축했고, 1일 평균 처리 건수는 15% 증가했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 원활성을 높이기 위해 매 시간 5분 짧은 브리핑을 도입했고, 정보전달 누락으로 인한 재시건이 30% 감소했습니다. 서류 업무에서도 동일하게 체계성을 유지했습니다. 인수인계 시 체크리스트를 활용해 30여 가지 항목을 표준화했고, 신규 직원의 초기 적응 기간을 2주에서 1주로 단축시켰습니다. 반면 단점으로는 한 가지 문제에 지나치게 몰두해 주변 팀원들의 의견을 간과하는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 회의에서 10분간 ‘피드백 타임’을 의무화했고, 동료의 의견을 반영하는 데 걸리는 시간을 평균 9%…