[면접 합격 자료] 경북대학교병원 원무지원(청소) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 책임감이 강하다는 점입니다. 이전 직무에서 청소 및 원무 업무를 담당하며 하루 평균 30,000㎡ 규모 병동의 청소 구역을 4개 팀으로 나누어 관리했습니다. 팀별로 매일 6시간 이상 소요되는 청소 계획을 수립하고, 각 구역의 청소 완료 여부를 실시간으로 moni토링 시스템에 입력해 99% 이상의 제시간 완료율을 달성했습니다. 특히 위생 점검 기준에 맞춘 체크리스트를 도입해 매주 2회 이상 품질 점검을 실시했고, 이로 인해 오염 재발률이 0.8%에서 0.2%로 감소했습니다. 또한 불시에 현장 점검을 통해 이물질 제거의 누락 건수를 1주 단위로 기록하고 개선 대책을 수립해 6주 연속 개선 사례를 만들었습니다.

저의 약점으로는 초기에 우선순위 판단이 느린 편이라는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 ‘긴급일반정리’의 3단계 우선순위 매뉴를 마련했고, 현장 상황을 3가지 기준으로 분류하여 즉시 대응이 필요한 작업과 여유 시간을 구분했습니다. 구체적으로는 병실 이송 환자 대상 구역에서의 이물질 제거가 1시간 내 집중 관리가 필요하다고 판단하면 즉시 2인 1조로 재배치를 …