[면접 합격 자료] 경북대학교병원 업무보조(원무과) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계적이고 꼼꼼하다는 점입니다. 대학 시절 행정업무 동아리 활동에서 부원 12명 중 1명을 담당하는 문서 관리 업무를 맡아 매주 20건 이상의 계약서 및 내사자료를 정리했고, 실수율을 0.5% 미만으로 유지했습니다. 병원 업무 환경에서도 이 점이 빛을 발했습니다. 병원 원무과에서의 인턴 기간에는 환자 면담 예약 60건 내외를 하루에 처리했고, 중복 예약 및 이중확인을 통해 1주 차에 12건의 예약 오류를 0건으로 감소시켰습니다. 또한 전산 시스템 입력 시 98% 이상의 정확도를 기록했고, 누적 오류 건수는 2건에 그쳤습니다. 이 과정에서 데이터 입력의 타당성 검사, 파일링 체계 개선, 업무 매뉴얼 보완을 주도했습니다. 이로 인해 부서 내 업무 처리 속도가 평균 18% 향상되었고, 동료들로부터 신속하고 정확한 업무처리로 신뢰를 얻었습니다. 단점으로는 업무에 집중하다 보니 때때로 주변 상황에 지나치게 몰입하는 경향이 있어, 동료의 요청을 즉시 반영하지 못하는 경우가 있었습니다. 이를 극복하기 위해 2주에 한 번 팀 회의를 통해 업무 우선순위를 재설정하고, 당일 업무 종료 후 5분 …