[면접 합격 자료] 경북대학교병원 사회복지사 공공보건의료과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 적극적이고 체계적인 문제해결 능력입니다. 현장 경험에서 업무 효율을 15% 개선한 사례가 있습니다. 병동 간 협업이 필요한 업무에서 팀 간 소통이 원활하지 않아 일정 지연이 발생하던 상황을 발견했고, 주간 회의록과 업무분장을 시각화한 대시보드를 도입해 응급실 대기시간을 20분 단축시켰습니다. 또한 사람 중심의 공공서비스를 지향하여 어려운 사례를 다룰 때 반드시 2차 확인 절차를 두고, 의사소통의 명확성을 위해 용어를 통일한 매뉴얼을 제작했습니다. 이로 인해 환자 혜택이 증가하고 기관 내부의 중복 업무가 줄어들었습니다.

반면에 단점은 때로 완벽을 추구하다 일정이 지연될 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 마감 시점을 미리 가정한 시나리오를 만들어 3단계 체크리스트를 운영합니다. 예를 들어 지역사회 건강지원 프로그램을 기획할 때 목표를 명확히 하고, 필요 데이터의 수집 주기를 정해 분석 속도와 정확도를 동시에 확보했습니다. 최근 도입한 문자 알림 시스템은 참여율을 12% 높였고, 프로그램 만족도 설문에서 긍정적 응답이 88%로 확인되었습니다. 또한 멘토…