[면접 합격 자료] 경북대학교병원 사회복지사 방사선사 원무 수납 물리치료사 조리원 간호사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 근거 중심의 문제해결 능력과 협업 태도입니다. 복지사로서 사례관리 시 3건의 동기부여 대화에서 실질적 진전률을 82%까지 끌어올린 경험이 있습니다. 구체적으로는 A 사례에서 이용자 가족의 경제적 어려움으로 인한 의료비 부담을 해결하기 위해 지역사회 자원 5곳을 연계하고, 2주 간의 예산 관리 계획을 수립해 월 지출을 28% 절감했고, 이를 통해 약속된 서비스 연계율이 90%에 도달했습니다. B 사례에서는 팀 회의에서 각자의 역할을 명확히 분담하고, 주간 공유 문서를 도입해 의사소통 시간이 38% 단축되었습니다. 이로써 현장 현황 파악 정확도가 높아져 서비스 이탈률이 12주간 7%에서 3%로 감소했습니다. 단점으로는 지나치게 완벽주의 경향이 있어 작은 오류에도 시간을 과도하게 투입하는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매주 업무 우선순위를 재정리하고, 30분 단위로 일정 관리 노트를 작성해 시간 관리 효율을 14% 개선했습니다. 또 다른 개선점으로는 다문화 가정과의 소통에서 문화적 차이를 고려한 표현을 미리 체크리스트로 만들어 1회 대면 상담당 평균 대화 시간은 52분에서 …